二手车调表,法院判退一赔三,民意如何,车况宝调查揭晓
2018年09月03 09:37:32

今年6月,杭州车商卖车,调了里程表,买家起诉到法院,要求退一赔三。法院根据《消费者权益保护法》,判决退车,并且按照车价赔三倍,车商损失超过三十万元。

为此,第三方检测机构-车况宝,在车况宝公众号发起民意调查,超过2000个用户参与了调查,调查结果显示,84%的用户主张对调表、虚构车况要处罚。大量用户发表了强烈要求严惩调表行为的言论。

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也有一些车商参与了调查,他们认为调表是全行业的普遍现象,没有想到调表的行为后果这么严重,处罚这么严厉。

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为此,车况宝组织了法律专家进行调研,提出几个规避风险的建议:

1、对车况的描述不要言过其实,既然是二手车,总难免有些瑕疵,消费者也是可以理解的,车商在销售的时候,因为急于成交,对车况往往会说得完美,我们知道,现在录音非常方便,这些对话录下来,以后车况有一点问题,买家拿出这个录音,就可以证明车商在车况上有欺诈行为,就可以套用这个退一赔三的条款。

2、就车况问题达成专门条款,进行约定:由于车况问题具有隐蔽性、专业性,即使作为老牌车商,也有看走眼的时候,因此建议对车况问题专门进行约定,把出现问题怎么处理事先说好,这样,如果出现车况问题,就按照约定处理,不会套用欺诈的行为来处理。

3、不要调里程表。调里程表的行为,最容易被界定为欺诈的性质,而被判决退一赔三,目前既然已经出现了这样的判例,今后就会越来越多类似判决出来,所以,调里程表的做法,与退一赔三的风险相比,收益太小了,我们强烈建议,为了自己还能安安稳稳地赚取那越来越少的利润,彻底改变调表这个习惯性做法。

4、利用第三方检测质保产品转移风险,比如车况宝,让专业机构为车况承担风险,减少交易纠纷。

消费者今后买车,应对商户提出检测要求,在买车之前就预防出现车况问题,以免不必要的麻烦。


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