柳州黄致权:解决客户痛点,车况宝大有可为
2018年02月07 02:41:10

朋友从最初的被动观望,再到后来主动上门要求合作,这种前后变化,让柳州黄致权感慨颇深。而这一切,源自于一款名叫“车况宝”的产品。

2014年,黄致权在广西柳州开始接触二手车行业。

在创业过程中,他进行了一番调查,意外发现客户最大的诉求实际上并不是车身价格,而是车身状况。“价格就算再低,但如果买回的是一辆毛病多多的车,任谁也会无比糟心。”黄致权说,当时客户往往是靠懂车的朋友、熟人帮忙验车,不容易发现问题不说,而且也缺乏权威性。更何况即使发生了纠纷,朋友、熟人的“证词”也不易被采纳。 

偶然情况下,黄致权接触到了车况宝。起初,他并没有抱太大的期望,只是简单地将它当成了二手车交易环节的一个附加产品,用来增加汽车销量。直到有一天,他的想法彻底改变了。

当时,他的一名朋友将一辆二手大众polo放在店内寄售,但一番检查后发现这辆车有问题。“我发现这是一辆拼装车,后来也专门找4S店确认过了。”黄致权说,朋友对此十分震惊,因为他是从广州一家比较知名的二手车商那里购买的,从没想过会是这样的结果。虽然查出有问题,但4S店表示无法出具相关报告,建议走法律渠道解决。

如果打官司,耗时又耗力,还不太好取证!正当不知如何是好时,黄致权突然想到了车况宝。“何不试一试呢?”说做就做,预约车况宝上门检测,确认了车辆的问题所在。很快,车况宝出具了一份具有法律效力的鉴定报告。正是通过这份报告,黄致权的朋友最终维权成功,圆满解决了纠纷。 

“大有可为!”听得再多,也远不如亲身经历一回来得记忆深刻。

黄致权于是邀请几名生意上的伙伴,打算一起合作代理车况宝。但几名伙伴对此还颇有疑虑,想先观望一阵再说。黄致权于是打起了头阵,他摸着石头过河不断吸取经验,做得是有声有色。眼看着越来越多的消费者开始接受车况宝,当初的伙伴们也主动上门要求合作。如今,黄致权成为了车况宝柳州地区总代理。 

“现在二手车市场竞争激烈,单靠比拼价格已经行不通了,后续的保障性服务才能抓住客户的痛点。”黄致权说,柳州二手车市场不时爆出因质量问题而产生的纠纷,而当地又没有权威的二手车鉴定机构,目前还是一个“真空地带”,市场空间、发展潜力很大。因此,他十分看好车况宝的前景,特别是绝无仅有100天保价退车项目,已经超脱了单纯的验车产品范畴,可以彻底打消客户的疑虑。 

新的一年,黄致权已经做好大展拳脚的准备……


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